CIH Bank وYakeey يدمجان البحث العقاري والذكاء الاصطناعي في تطبيق بنكي

في 16 أكتوبر 2026، خلال ندوة صحفية بالدار البيضاء، قدّم بنك CIH Bank وشركة التكنولوجيا العقارية المغربية Yakeey فضاءً عقاريًا داخل تطبيق CIH Mobile. الفكرة بسيطة: إيجاد عقار، والتأكد من إمكانية تمويله، وتتبع كل مرحلة حتى تسلّم المفاتيح، في مكان واحد.

هذا الإطلاق يستحق اهتمام كل وكالة مغربية، لأنه يكشف الاتجاه الذي تسير فيه توقعات المشترين. إليك ما تم الإعلان عنه، استنادًا إلى ما نشرته Le Matin وLe360 وBoursenews.

ما الذي تم إطلاقه؟

حسب Le Matin، تعاونت الشركتان قرابة سنتين قبل هذه النسخة الأولى. ويجمع الفضاء الجديد:

• البحث عن العقارات ضمن الإعلانات التي توفرها Yakeey؛
• أداة تقييم فوري تعتمد على بيانات المعاملات والذكاء الاصطناعي؛
• محاكاة التمويل وطلب قرض عقاري عبر الإنترنت دون مغادرة التطبيق؛
• أدوات للبائعين، منها عرض العقار وتقييمه؛
• تتبع عملية الشراء، مع فريق مشترك بين البنك وYakeey يرافق العميل من المشروع إلى التوقيع.

ويصف الشريكان المسار في أربع مراحل: Time to Find (البحث)، وTime to Yes (قرار التمويل)، وTime to Money (صرف الأموال)، وTime to Keys (تسليم المفاتيح). وتشير Le Matin إلى أن كل مرحلة تُتابَع يوميًا، حتى يتدخل خبير عند أي تعثر.

أين يأتي دور الذكاء الاصطناعي؟

الجزء الأهم بالنسبة للوكالات هو الوكيل المحادِث. فحسب Le Matin، يعتزم البنك تشغيل وكيل ذكاء اصطناعي يتواصل مع المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بعقار، شرط موافقتهم المسبقة على التواصل. سيسأل عن نوع السكن والموقع والميزانية، ثم يحيل معلومات منظمة إلى المستشارين. والهدف منه معالجة الطلبات التي تصل خارج أوقات عمل المستشارين.

كما يعمل الذكاء الاصطناعي خلف الكواليس، إذ تستعمله Yakeey لتوجيه الطلبات إلى المستشارين حسب المنطقة والحي، ولتلخيص المحادثات مع العملاء. وهناك ميزة مبرمجة ستطابق المعايير المحفوظة للمشترين مع العقارات المتوفرة، ثم ترسل تنبيهًا.

أرقام الشريكين

تقدّر Le Matin عدد عملاء CIH Bank بنحو 3 ملايين. أما Yakeey، التي تأسست في مارس 2023، فتعلن عن أكثر من 1000 مستشار مستقل، وأكثر من 5000 عقار متحقَّق منه ومتوفر، وفريق يضم أكثر من 130 شخصًا. وتضيف Boursenews أن مجموعة صندوق الإيداع والتدبير ومجموعة البنك الدولي من بين الداعمين المؤسساتيين لـ Yakeey.

ويرافق الإطلاقَ برنامجٌ تلفزيوني بعنوان «Chkoun Yl9ali Dar»، من إنتاج مشترك بين الشريكين ويُبث على القناة الثانية 2M، في ثماني حلقات أسبوعية حسب Le360. وتفيد Boursenews بأن الحلقة الأولى استقطبت نحو 3.9 مليون مشاهد، وهو رقم قُدّم خلال الندوة.

لماذا يريد البنك الحضور مبكرًا؟

أشار المدير العام لـ CIH Bank، لطفي السقاط، حسب Boursenews، إلى أن البنك يتدخل تقليديًا في نهاية مسار الاقتناء. والفضاء الجديد يسعى إلى العكس: الحضور حين لا يزال المشتري يحدد مشروعه. ولخّص مؤسس Yakeey، كريم بقالي، الوعد حسب Le360 في إيجاد العقار المناسب والمتحقَّق منه، ومعرفة إمكانية تمويله في الحين.

ماذا يعني ذلك للوكالات؟

إنها نسخة أولى، ونتائجها لم تُعرف بعد. لكن ثلاثة دروس تنطبق على كل وكالة، مهما كان حجمها:

1. الطلب في المساء وعطلة نهاية الأسبوع حقيقي. فبنك يبني وكيلًا خصيصًا للطلبات خارج أوقات العمل.
2. الموافقة والتنظيم مهمان. الوكيل يستأذن، ويجمع بعض المعلومات الأساسية، ثم يسلّم ملخصًا واضحًا.
3. الإعلانات المتحقَّق منها تكسب الثقة. تقول Yakeey إن إعلاناتها تمت زيارتها، وتخضع لتفويض بالبيع، وتُسحب بعد البيع. فحداثة البيانات جزء من المنتج.

لا تحتاج الوكالات المستقلة إلى شراكة بنكية لتطبيق هذه الأفكار. بل تحتاج إلى ردود سريعة وصادقة بلغة العميل، وتسجيل لكل طلب، وخطة واضحة كل صباح. وهذا ما نبنيه مع Quick Agent. ولا تربط kawnium أي علاقة بـ CIH Bank أو Yakeey.

المصادر

1. Le Matin – CIH Bank وYakeey يوحدان البحث العقاري والتمويل الرقمي (16 أكتوبر 2026، بالفرنسية)
2. Le360 – بشراكة مع Yakeey، CIH Bank يغني تطبيقه بمنصة عقارية جديدة (17 أكتوبر 2026، بالفرنسية)
3. Boursenews – CIH Bank وYakeey ومسار «Time to Keys» العقاري (16 أكتوبر 2026، بالفرنسية)