صور الإعلانات العقارية المعدّلة بالذكاء الاصطناعي: 9 من كل 10 دون إفصاح، والقواعد تلحق بالركب
كشفت دراسة لنحو 40 ألف صورة إعلان عقاري أمريكية أن قرابة 11% منها معدّلة رقميًا، وغالبًا دون إخبار المشترين. كاليفورنيا تفرض الإفصاح الآن، ونيويورك تريد أن تحذو حذوها.
سماء زرقاء كانت رمادية يوم التصوير، وأريكة لم تكن يومًا في الغرفة، وصحن استقبال فضائي اختفى من السطح. مع الذكاء الاصطناعي صارت هذه التعديلات تستغرق ثوانيَ، وغالبًا لا يلاحظها المشتري.
في 2026، حدث أمران في الولايات المتحدة: قاس باحثون مدى انتشار هذه التعديلات، وبدأ المشرعون يفرضون الإفصاح عنها. وأعادت جولة Inman ليوم 30 شتنبر 2026 هذا النقاش إلى الواجهة. إليك الوقائع، وما تعنيه للوكالات في المغرب والعالم العربي.
ماذا كشفت الدراسة؟
حللت شركة البيانات العقارية Coraly ما يقل قليلًا عن 40 ألف صورة رئيسية لإعلانات على Zillow وRedfin وRealtor.com وHomes.com خلال الربع الأول من 2026، حسب HousingWire. وفُحصت الصور بحثًا عن علامات التلاعب الرقمي، من استبدال السماء إلى التأثيث الافتراضي وحذف العناصر.
- أظهرت 10.8% من الصور (4330 صورة) آثار تعديل.
- في أكثر من 90% من الصور المعدلة، لم يوجد أي إفصاح ظاهر: لا على الصورة، ولا في التعليق، ولا في الوصف.
- كان استبدال السماء التعديل الأكثر شيوعًا، في 69% من الصور المعدلة، يليه التأثيث الافتراضي بنسبة 10%.
- حُذفت من 66 صورة عناصر مثل صحون الاستقبال أو العدادات، وبدت 218 صورة كأنها مجسمات حاسوبية قُدمت على أنها صور حقيقية.
- عُدّلت الصور الخارجية أكثر بكثير من الداخلية: 13.1% مقابل 4.5%.
وتقاربت النسب بين المنصات، من 8.7% على Realtor.com إلى 12.4% على Homes.com. وينبه الباحثون إلى أن هذه الفوارق قد تعكس طبيعة الإعلانات لا سياسة المنصات.
أما خلاصتهم الأهم فتتعلق بطريقة العمل لا بالأخلاق: المشكلة «ليست مشكلة إرادة، بل مشكلة مسار عمل»، إذ يسلم المصورون ملفات معدلة دون أي سجل للتغييرات، فلا يستطيع الوكلاء الإفصاح حتى لو أرادوا ذلك.
ليست كل التعديلات سواء
يميز التقرير تمييزًا منصفًا: استبدال السماء لا يحمل الخطورة نفسها التي يحملها إخفاء عيب. فتفتيح صورة مظلمة يساعد المشتري على رؤية الغرفة، أما محو شق أو عمود كهرباء أو جدار جار فيغير ما يظن أنه يشتريه. ويقع التأثيث الافتراضي بين الاثنين: مفيد لإظهار الإمكانات، ومضلل إذا قُدم على أنه الحالة الفعلية للعقار.
ماذا تفرض كاليفورنيا؟
دخل قانون كاليفورنيا AB 723 حيز التنفيذ في 1 يناير 2026. وحسب HousingWire، يلزم الوسطاء والوكلاء المرخصين بالإفصاح بوضوح عن الصور المعدلة رقميًا وإتاحة النسخ الأصلية غير المعدلة. وهو يسري على المهنيين المرخصين، لا على المنصات التي تعرض الإعلانات.
ويوضح California Regional MLS (CRMLS)، الذي اعتمد قاعدة مماثلة، طريقة التطبيق: يجب إدراج الصورة الأصلية إلى جانب الصورة المعدلة، ووسم كل صورة معدلة بعبارات مثل «معدلة رقميًا» أو «مؤثثة افتراضيًا». وتُستثنى التعديلات البسيطة مثل الإضاءة أو تصحيح الألوان.
نيويورك تريد الذهاب أبعد
في 16 يوليوز 2026، اقترح عمدة نيويورك زهران ممداني إلزام الملاك والوسطاء ومنصات الإعلانات الإلكترونية بالإفصاح عندما تكون صور أو فيديوهات الكراء مُنشأة أو معدلة بالذكاء الاصطناعي أو بأدوات رقمية أخرى، حسب Fortune. ولا يزال الأمر مقترحًا ضمن حزمة من 23 إجراءً لحماية المكترين. ويدرس مشرعون في نيوجيرسي قواعد مشابهة، فيما أعلنت Zillow دعمها لإفصاح واضح حين يغير الذكاء الاصطناعي صورة الإعلان تغييرًا جوهريًا.
قاعدة بسيطة تستطيع أي وكالة اعتمادها اليوم
لا حاجة لانتظار قانون. فالثقة هي رأس مالك، والمشتري الذي يشعر بالخداع عند الزيارة مشترٍ ضائع. وكتابة قاعدة داخلية واضحة لا تتطلب أكثر من ظهيرة:
- مسموح دون إشارة: الإضاءة، توازن الألوان، تقويم الصورة، القص.
- مسموح مع إشارة: التأثيث الافتراضي، استبدال السماء، الإخلاء الرقمي. اكتب «صورة معدلة» أو «تأثيث افتراضي» على الصورة وفي النص.
- ممنوع دائمًا: محو العناصر الدائمة (الشقوق، الأعمدة، الجدران، ما يحجب الإطلالة) أو تقديم مجسمات على أنها صور لعقار منجز.
- احتفظ بالنسخ الأصلية وأرسلها عند الطلب.
- فضّل الوسائط الحقيقية: جولة فيديو قصيرة مصورة بالهاتف تُظهر الضوء والضجيج والشارع كما هي.
لهذا السبب يرسل Quick Agent للعملاء المهتمين زيارات حقيقية بالفيديو وثلاثية الأبعاد، لا صورًا مصقولة فقط. فالوسائط الصادقة توفر على الجميع زيارات بلا جدوى.
المصادر
- HousingWire – معظم الإعلانات المعدلة بالذكاء الاصطناعي دون إفصاح، وقانون كاليفورنيا يمنع ذلك (24 يونيو 2026، بالإنجليزية)
- Inman – جولة التقنية: صور الإعلانات والذكاء الاصطناعي (30 شتنبر 2026، بالإنجليزية)
- CRMLS – قانون كاليفورنيا للصور المعدلة (AB 723): أسئلة شائعة (بالإنجليزية)
- Fortune – مقترح ممداني حول الإفصاح عن صور إعلانات الكراء المعدلة بالذكاء الاصطناعي (22 يوليوز 2026، بالإنجليزية)
- Challenge – الإشهارات الكاذبة على الإنترنت: أي حماية للمستهلكين؟ (2 يونيو 2025، بالفرنسية)
- المكتب الإعلامي لأبوظبي – مركز أبوظبي العقاري يقدم منصة «مضمون» (27 مارس 2025، بالإنجليزية)
مقال مستقل من مختبر kawnium، كُتب اعتمادًا على المصادر العامة المذكورة أعلاه وتم التحقق منها في التاريخ المبين. kawnium هي الشركة المطورة لـ Quick Agent المذكور هنا. لا يحتوي هذا المقال على روابط عمولة. اطلع على سياسة الإفصاح عن العمولة والسياسة التحريرية.
